Preguntas Frecuentes

Soporte Técnico para Relojes GPS SOS

Descargar la App Móvil

Después de activar el reloj, descargue la app móvil para vincular el dispositivo del reloj.

1. Descargar la APP

Escanee el código QR para descargar la APP.
O busque el nombre de la APP "Globe GPS Tracker" en Google Play o App Store (iOS).

Código QR de Descarga

Configuración del Reloj

2. Configurar el Reloj

  1. Inserte la tarjeta SIM (nano SIM)
  2. Encienda el reloj manteniendo presionado el botón de encendido
  3. El reloj se conectará automáticamente a la red
  4. La luz indicadora parpadeará cuando esté conectado

Vincular con la App

3. Vincular el Dispositivo

  1. Abra la app "Globe GPS Tracker"
  2. Registre una cuenta nueva o inicie sesión
  3. Haga clic en "Agregar dispositivo"
  4. Escanee el código QR en la parte posterior del reloj O ingrese el número IMEI manualmente
  5. El dispositivo se vinculará automáticamente

Preguntas Frecuentes

¿Cómo activar el GPS?

El GPS se activa automáticamente cuando el reloj está encendido y tiene señal. Puede verificar el estado del GPS en la app móvil.

¿Cómo usar el botón SOS?

Mantenga presionado el botón SOS durante 3 segundos. El reloj marcará automáticamente los números de emergencia configurados y enviará la ubicación GPS.

¿Cómo configurar los contactos de emergencia?

En la app móvil, vaya a Configuración → Contactos SOS. Puede agregar hasta 5 contactos de emergencia.

¿Cuánto dura la batería?

La duración de la batería depende del uso:
- Uso normal: 3-5 días
- Modo espera: 5-7 días
- Uso intensivo: 2-3 días

¿Es impermeable el reloj?

Sí, nuestros relojes tienen clasificación IP67. Resisten salpicaduras, lluvia y lavado de manos. No se recomienda para natación o buceo.

¿Cómo verificar la ubicación en tiempo real?

Abra la app móvil y seleccione el dispositivo. La ubicación se actualizará automáticamente en el mapa.

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